产品尽善尽美，服务尽心尽力
爱迪空调器售后服务
我司技术力量雄厚,一直把“产品尽善尽美，服务尽心尽力”当作奋斗目标,我司提供的各项服务措施定能使客户放心满意！
为保障客户购买的组合式空调机组在出现紧急异常情况时，迅速找到并排除故障，将损失减到最小，我司建立了紧急异常情况的处理保障体系。公司设有专门的售后服务部及人员；并设有24小时技术支持；公司库房备有组合式空调机组的常规部件及零部件，以保障在机组部件损坏时能得到最快捷的处理。
我司在设备调试、交接时，提供完整的技术资料（装配图、软硬件文档、使用维护手册、易损件清单等），并对客户反馈的信息进行归档。建立了各项目的设备故障信息汇总系统及各供部件供应商的档案及技术资料，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减到最小！
24小时售后服务热线：4008825267
1、质保期内的服务计划和内容
1).在质保期内服务计划
a.产品交货前一周内技术服务;
b.产品交货后一周内安装指导服务;
c.安装完工后应客户要求进行开机调试服务;
d.正常运行后每月或每季度进行维护保养服务;
2).在质保期内服务内容
a.产品交货前一周提供设备安装基础图,免费指导设备基础的制作;
b.产品交货后派专业技术工程师到现场安装,直到验收合格为止;
c.安装完工后免费进行开机调试;
d.本公司对产品提供免费保修.如设备发生任何异常情况,本公司负责及时排除其异常情况，如非客户责任,本公司免费排除.
e.本公司负责免费提供相应的培训服务,免费培训四名客户操作人员,以保证客户操作人员能够熟练地操作本公司所供货物.
2、质保期外的服务内容
1).质保期外，我方继续提供售后服务，并酌情收取费用。
其计费方式如下：
a、所需检修之零部件按比市场优惠10%的价格提供。
b、所需使用机械及人工收取工本费。
2).质保期外实行终身维修，对所有的机组进行定期的常规检查调整和润滑。
